インタビュー詳細
忙しい時や体調不良の時も助け合っています！
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入職のきっかけを教えて下さい。
前職は美容師をしていて、人と関われる仕事を探していました。受付など人と接する仕事がしたいと思っていたところ、こちらの募集をハローワークで見つけて入社しました。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
HPにドクターやスタッフの顔写真や院内の写真が載っていて、きれいで雰囲気も良さそうだなと思ったからです。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？
スタッフが優しくて、体調を崩した時や急遽病院に行きたい時に変わってくれたり、診療がきつくなってしまっても「行っていいよ」と言ってくれます。そんな風にフォローしてくれるところがいいなと思います！
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現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることはなんですか？
基本的に受付に入っています。もう一人のDAが主にアシストをしています。
受付は一番たくさんの人に会うため、自分の第一印象が医院の印象につながると考えています。第一印象を下げないように、なるべく明るく、声のトーンにも気をつけています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？
患者様の声を一番聞けるところです！例えばメンテナンスが終わった後に「気持ち良かったよ」などと褒めてもらえると、私がしたことではないけれど嬉しくなります。
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
はい。嬉しいことだけど、とても忙しくて…。上手く回せなかった時に、自分には向いていないんじゃないかと悩んだことがあります。でも「やらないと」と奮い立たせて乗り越えました！
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医院の自慢をお願いします！
院内がすごくきれいで、消毒・滅菌も徹底している環境です。朝と夕、数ヶ月に一回の大掃除をしています。
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理事長の自慢をお願いします！
治療中の無駄がなく、物音などにも注意していて部屋が静かです。治療も早く終わります。
充填の出来具合は素人なのでわからないけれど、すごく喜んでくださる患者様が多いです！ -
働く仲間の自慢をお願いします！
明るくて優しい！
受付は一人なので、忙しい時は衛生士さんとかも見にきてくれて、手伝ってくれます。 -
あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
入社した時に、すごく親切な病院だなと思いました。
各ユニットについているテレビにレントゲンをうつして細かく説明しながら、今後どういう流れで進めていくのか、希望に沿って話してくれるので安心できるなって。 -
あなた自身の性格を一言で表すなら？
計画的かなと思います。「毎日仕事をするに当たってしなきゃいけないことをA4の紙に書き出して、計算しながらその日中に終わらせる」ってやらないと気が済まない。笑
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入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？
歯科用語も治療のことも流れも全くわからなかったけれど、だんだん覚えられて。
保険証やレセプトなどの知識もついてきて、潤滑に回せるようになったと思います。 -
お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？
【お仕事】
人に教えるのが苦手で…。もう一人の助手さんに受付をあまり教えられていないので、余裕をもって教えていけたらいいなと思います。
【プライベート】
最近結婚したので、趣味も家庭のことももっとできるように時間を作って大事にしていきたいです。 -
どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？
周りを見て自ら動ける方。わからないことは何度でも聞いてもらって、メモに残してもらえるような方がいいなと思います。
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入職希望の方にメッセージをお願いします。
私が未経験で入ったので、もしそのような方がいたら「周りのスタッフも優しいし、残ってでも教えてくれるから、絶対できるようになる」と伝えたいです。長くかからずに覚えられたので、安心して入社してほしいなと思います。